12年,從熱愛到出發(fā),一場始于地震的公益接力賽……?

12月18日,北京飯店金色大廳,阿里巴巴合伙人、阿里巴巴公益基金會理事長大圣獲頒“中國品牌十大年度人物”,他在演講中說到,企業(yè)應以善為美,公益是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅動力。
組委會認為,阿里巴巴公益作為社會問題的探索者、推動者,在抗疫、脫貧、行業(yè)基建、環(huán)保、公眾參與等社會責任領域作出了貢獻,為實現(xiàn)“讓天下沒有難做的公益”使命做出了的積極表率。
而此時,身在合肥的李書文在朋友圈看到這條消息,特別是那句“企業(yè)應以善為美”后,思緒涌動。
12年前,四川汶川地震爆發(fā)。作為阿里小二,他和阿里巴巴的同事們趕赴青川救援。照片上記錄著他參與救援的各個瞬間——搬運物資,和孩子們做游戲、和當?shù)氐拇迕駛兘徽?hellip;…
李書文時常會可惜一件事,那就是自己沒拿到阿里巴巴“五年陳”的戒指。
12年前,他從阿里巴巴離開,但他感覺自己精神的某一部分永遠留在了那里。
01
一場「巨震」,一場救援
2008年5月12日,杭州創(chuàng)業(yè)大廈,6樓。
阿里巴巴B2B誠信安全部的李書文正聚精會神地敲擊著鍵盤,處理一起網絡詐騙事件。
桌子突然左右晃動了一下,李書文敲錯幾個字。他納悶地抬起頭,頭頂?shù)臒艄饣蝿雨幥绮欢?,屁股下的椅子也猛地搖了起來。
樓道里不知是誰在喊:“地震了!”
屋里坐著的同事瞬間都站起來向外沖,李書文跟著人群一口氣跑下了6樓,放眼望去,廣場上擠滿了人,都在猜測哪里發(fā)生了地震。
回到工位后,當晚的新聞讓所有人心里一沉:四川汶川,8.0級大地震!
阿里巴巴第一時間行動起來,次日凌晨,支付寶捐贈鏈接上線,網民們積極響應,短短十個小時就募捐到300萬,短短幾天,阿里員工集中募捐達到594萬。


捐贈界面的留言如雪花般滾動,每一句“四川加油”的背后都是一份沉甸甸的期許。

5月19日,隨著浙江省對口援建青川的消息傳來,“阿里重建工作小組”成立,如何把物資給到需要的人成了重中之重。
當時李書文是“阿里十派”中“愛心派”的總舵主之一,他在加入阿里之前就長期參與杭州當?shù)氐墓婊顒?,在阿里還沒有形成系統(tǒng)的公益架構之前,“愛心派”就是最初的公益雛形。
負責購買物資、組建第一批救災小分隊的任務,自然而然交到了李書文的手上。
短短一周的報名時間,他就收到了近千名員工踴躍報名的信息。經過全方位篩選,第一批11人救援小分隊產生,由彭蕾帶隊,于6月初趕赴青川。

當時,想進入青川十分不易,但在四川林業(yè)廳李海市的對接和牽線下,阿里巴巴救援小隊得到了援助青川的許可。
車輛在前往青川的成綿高速上疾馳,李書文看著車窗外陰沉的天氣,心也沉沉的。
群山蜿蜒,越深入災區(qū),路況越差,推車清理過的路面坑坑洼洼,時不時有石頭從搖搖欲墜的山頭滾落,讓人驚出一身冷汗。
他們身后跟著的是阿里巴巴從成都采購的90噸物資,包括大米、食用油、帳篷、藥品、衛(wèi)生巾、電影放攝設備……由幾輛總長近17米的大貨車運輸,這是來自全國網友的愛心,也是阿里人的心意。

小組到達青川災區(qū)進行救援的一周,是李書文印象最為深刻的經歷。
救援小組和村民們一起睡在災民安置點的帳篷里。每天早上,李書文啃著壓縮餅干起床,大家一起簡單開個會決定當天的行程。
幾天里,他們去受災的村莊發(fā)放帳篷、大米等物資,去帳篷小學給孩子們發(fā)放文具、書包,幫助修復當?shù)氐男⌒退娬?,還有同事去考察唐家河大熊貓保護區(qū)的受損情況。
地震讓很多災民失去了家園和親人,但讓李書文意外的是,大部分村民并未沉浸在痛苦中,比他想象的更樂觀更堅毅。
為了豐富災區(qū)人民的生活,每天晚上夜幕降臨,救援小隊都會組織在空地上播放露天電影,村民們期待地圍成一圈,劫后余生的臉上依然充滿笑容。

一天下午,他們請來心理輔導專家,給馬鹿村小學的孩子們進行心理援助,但孩子們的樂觀也遠遠超出了想象。
最后心理援助大會變成了游戲大會,孩子們玩得不亦樂乎,當李書文掏出一個一米多高的毛絨大玩具時,校園里爆發(fā)出了陣陣歡呼……
山河破碎,但人們的心卻在以強大的力量愈合和重生。
支援結束后,李書文和同事們帶著不舍,帶著這段刻苦銘心的記憶離開了青川。
在這里,他們經歷了跋山涉水的疲憊,經歷了泥石流和余震驚險,但災區(qū)人民不屈的面龐和孩子們純真的眼神,卻是最深刻的畫面。
這段經歷給了李書文很多思考,從災區(qū)回到家以后,阿里想委派他去青川常駐一年參與援建,但妻子的懷孕讓他更加渴望安定,也更加珍惜現(xiàn)有的生活。
李書文選擇從阿里“畢業(yè)”。青川和阿里的故事,卻仍在繼續(xù)。
在他離職后,四川省林業(yè)廳的年輕干部李海市目睹了阿里救援小分隊在抗震中的不懈努力,深受感染。
他毅然辭去公務員職位,在七月底加入了阿里巴巴,負責援建青川的工作。
02
“樂活阿里,眾志成橙”
憑借一腔熱血,年輕的李海市進入了阿里巴巴社會責任部,成了阿里第一位專職做公益的員工。
他還記得5.12地震發(fā)生那天下午,自己先是鉆進了桌子下面,很長一段時間腦子都是懵的。
等到他慌忙從樓上跑下去的時候,視野里還看到遠處一棟大樓在劇烈晃動,彷佛電影場景。那兩天李海市不敢回家,整個成都大街上都是游蕩的人群。
機緣巧合之下,他和阿里巴巴救援小隊結緣,在青川度過了難忘的一周。

決定加入阿里巴巴,是被這種團隊熱情所感染,也是因為他在阿里人身上看到了一種難得的真誠。
加入阿里后,李海市開始負責“殘疾人再就業(yè)援助”項目,在青川當?shù)卣衅笟埣踩丝头?,擔任阿里巴巴旗下淘寶網的網絡客服人員,為他們提供工作崗位。
但前期的招聘困難重重,根據(jù)李海市的調研,當?shù)貧埣踩似毡槲幕讲桓?,普通話不好,會電腦操作的殘疾人更是寥寥無幾。
他翻了幾千份殘疾人資料,篩選出合適的對象,一個一個打電話過去問,卻吃了不少閉門羹,李海市苦笑:“很多人都覺得我是騙子。”
在三四個月持續(xù)不斷的努力下,李海市終于招到了6位員工,其中4位都是殘疾人員工。
就這樣,在臨時搭建起的三間板房里,“殘疾人再就業(yè)基地”成立了。幾個月里,6位員工往返杭州和成都,接受大量電商和客服的專業(yè)培訓,在不斷進步中獲得自食其力的能力。
在李海市看來,這不是簡單的幫扶和援助,而是一種“授人以魚,不如授人以漁”的模式。公益不僅需要前期“輸血”,后期也要為當?shù)厝私⑵?ldquo;造血”的能力。
2009年3月,青川的“阿里之家”正式成立,馬老師來到青川,并許下了七年承諾:阿里巴巴將持續(xù)7年支持青川的災后重建。如今,阿里對青川的援建支持及志愿服務已經持續(xù)了12年。

▲李海市
當時,李海市和同事在經過調研和考察后,在當年的7月正式啟動“樂橙青川”項目,發(fā)起了阿里真正意義上第一個員工志愿者項目品牌。
“樂橙青川”的項目靈感,來源于李海市去四川省參加公益慈善論壇途中的一次所見所聞。
四川綿陽江油市當?shù)赜幸粋€由地震板房組成的社區(qū),外墻上畫滿了各種涂鴉,還有一個笑臉墻,社區(qū)居民的笑臉都貼在墻上,格外溫馨和動人。原來,當?shù)匾患移髽I(yè)每周都會派志愿者員工來當?shù)厣鐓^(qū)做公益,這些笑臉墻就是員工們的成果,特別受居民的喜歡。
這引起了李海市的興趣,他當時就想,“這就是阿里巴巴文化需要的東西!”
“樂橙”的名字定的很順利,展開來是“樂活阿里,眾志成橙”,也是項目slogan,天然帶著一股樂天派的味兒。
經過李海市的思考和策劃,“樂橙青川”不僅需要援助青川,更要讓阿里的員工在過程中獲得深刻的體驗。他設計了幾個固定的項目:參觀地震遺址公園、去受災學校和孩子們互動、和阿里之家的小二夜談交流。
就這樣,曾經只能在后方捐款的阿里員工來到了青川。
他們參觀地震后的遺址公園,在這里,斷壁殘垣都保持著最初的樣貌,極具視覺沖擊力和震撼。
他們來到受災學校,和孩子互動玩耍做游戲;他們去到社區(qū),也下到鄉(xiāng)村,為村民帶去木耳等農作物,并教授種植方法。
親身的沉浸和參與,喚醒了員工內心深埋的善意,李海市說:“大家在那里產生了高度的情感共鳴。”

▲去青川做志愿服務的阿里人(部分)
前幾批參與“樂橙青川”的員工志愿者回來后,給出了極佳的反饋。有人在內網發(fā)帖,還有人錄制上傳了vlog,詳細地講述自己的感受和經歷。充滿情感的分享,則帶動了更多員工的好奇和參與。
“每一期‘樂橙青川’志愿者招募的名額都十分搶手,每一個人都想貢獻自己力所能及的力量”。
看到援建青川這條路上留下了越多越多阿里人的腳印,李海市感到非常觸動。
蝴蝶扇動翅膀,余震留在每個人心里。阿里人和青川的故事仍在繼續(xù)。
03
影響、傳遞和堅持
2012年,和“樂橙”有著不解之緣的曾飛,加入社會責任部,探索阿里員工公益的發(fā)展之路。
曾飛是阿里首批趕赴青川的11人救援小分隊的一員。公司考慮到救援小分隊人員的自身安全,只給了小分隊10個名額,但由于他負責阿里內刊和內網的編輯及運營工作,而這次青川救援行動早已引起全體阿里人的密切關注,他便破例以“隨軍記者”的身份隨隊來到青川,及時向阿里人傳遞救援進展和報道。

▲前排左四:曾飛
這段經歷對曾飛來說同樣難忘。在此之前,他和我們中的大多數(shù)人一樣,對公益的理解片面而簡單,對公益的認知僅僅停留在捐款和做慈善上面。
但加入社會責任部,真正接觸公益之后他才發(fā)現(xiàn),公益重要的不是捐款,而是花的時間和用心;公益更不是少數(shù)人的事情,而是喚醒大眾的公益意識和熱情,并且為社會及大眾創(chuàng)造各種機會,倡導人人力所能及的共同參與。這也是阿里巴巴公益的初心。
新人入職培訓是每位員工阿里之旅的必修課,社會公益課是其中重要的一節(jié)課,曾飛將他在青川災區(qū)拍攝的一張照片放進了培訓課件里。
照片就是在青川通向唐家河的路上拍攝的,主體是綿延的山脈,一側已經坍塌盡毀,植被全無,仿佛在向人們訴說著地震時的發(fā)生了些什么。而就在山腳下,村民們卻用雙手清理出一大片農田,已經熱火朝天的開始種植和插秧。
災難的無情的和村民的忙碌,形成了強烈的對比,也是促使曾飛在那一刻按下快門的原因。
照片中傳遞出人定勝天的自強不息,讓他觸動不已。“雖然全國都在支援和救助,但當?shù)氐娜艘廊辉诜e極自救。”
不久后,阿里青川之家開始籌建,象征著阿里人志愿服務精神的“樂橙青川”起航。阿里援助青川的重點是利用阿里的商業(yè)平臺和模式幫助災區(qū)恢復“自我造血”能力,在曾飛看來,這張圖片就是自我造血的縮影。
幾年過去了,但“樂橙青川”依舊很火。盡管去一次要三四天,年假需要自己請,路費需要自掏腰包,但依舊有很多員工樂此不疲地報名參與。

青川正在發(fā)生著肉眼可見的改變。隨著震后的余波逐漸消逝,房屋、道路、橋梁又變回了曾經的樣子。許多大學生回到家鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),為家鄉(xiāng)的經濟復蘇出力。
在“阿里之家”的幫助下,青川涌現(xiàn)出一批又一批優(yōu)秀的電商創(chuàng)業(yè)者,他們借助淘寶平臺,將家鄉(xiāng)特產銷往全國,也帶動了當?shù)氐陌傩展餐赂弧.敃r的海歸大學生王淑娟,以“農戶+公司+電商”的新型經營模式,把唐家河的蜂蜜做成了青川的地標性特產。
04
12年,一個仍在堅守的承諾
2018年5月,阿里巴巴舉辦了汶川地震十周年公益探訪活動,邀請了很多當年在援建青川中出過力的老阿里人。
接到消息的時候,李書文很激動,“我早就想著十周年的時候要回去看一看。”

▲李書文
彼時,帶領阿里巴巴公益發(fā)展的是合伙人大圣。李書文的第一感覺是,阿里巴巴對于公益事業(yè)真的很重視。
“因為大圣是老阿里人,他對于公司價值觀的堅守,也必然影響和作用于阿里的公益事業(yè)。”
當真正站在青川的街頭,一股陌生而親切的感覺籠罩在李書文的心頭。
災后重建的街道整潔而寬闊,早已看不出當年的模樣,只有一些紀念的雕刻和圖畫,訴說著曾經的驚心動魄。

隨著夜幕降臨,一盞盞路燈接連亮起,遠處廣場上歡快的人群跳著廣場舞。想到自己也為這里出過一份力,李書文心中涌起無限的感慨和自豪。
有同樣感受的還有李海市,他來到當年的“阿里之家”,親手建設的一幕幕涌上心頭。“看著這里,就像是看著自己的孩子。”
12年過去了,“樂橙青川”仍在路上。累計1000多名阿里志愿者來到青川,在這里留下了公益的足跡。

▲去青川做志愿服務的阿里人(部分)
12年來,很多參與援建青川的阿里人都已離開阿里,但始終有一種無形的力量牽引著他們。
李書文說,對于阿里,自己總有一種身體離開,精神一直還在的感覺。從阿里畢業(yè)后,他回到了老家,仍然和很多老同事保持著聯(lián)系,時不時談起過去的事情。
他依舊在做公益,參加當?shù)氐闹驹富顒樱矔r不時舉辦一些公益社團活動。對于“樂橙青川”的延續(xù),他覺得“很了不起”。
“阿里之家”的創(chuàng)建者、“樂橙青川”的發(fā)起人李海市,依舊對青川充滿了個人情結。因為地震,他與阿里結緣,從此一生的方向隨之改變。
盡管已經是一位資深的公益人,但李海市還是忘不掉最初幾年在青川建設的樣子。對于“樂橙青川”的公益延續(xù),他總覺得像是看著孩子“長大了”。
他說,有機會的話,自己還是想把“阿里之家”再復原,留一個念想,“因為這是阿里巴巴公益的火種啊”。
曾飛在兩年前離開了阿里,但他說,“自己無論在哪里,永遠都是阿里人”。
在他看來,阿里巴巴的員工公益就是從阿里崇尚的武俠文化中衍生出來的,“俠,簡而言之,就是達則兼濟天下。”
因為這種“俠文化”的影響,阿里巴巴才能基于自己的平臺和商業(yè)模式,持續(xù)不斷地去解決社會問題。
“阿里文化其實它很擅長兩個詞,就是承諾和堅持,‘樂橙青川’就是最好的證明。”
對于曾飛來說,“向善已經成為一種慣性,扎在心里。”現(xiàn)在在公司里做活動,他依舊會融入很多公益的元素,去到鳳凰、去到大涼山這些偏遠的地方做公益。
今年,“樂橙青川”依舊在路上,這是阿里巴巴員工公益的起始點,也是阿里巴巴重要的公益之源。正是因為這份堅守,阿里巴巴的公益之路才越走越遠,越走越堅實。
也許正像李書文說的,“正是因為有這么一群可愛又堅守的阿里人,不忘初心地堅持做我們認為對的事,才會有今天的一些成績。”

12月18日,李書文翻看朋友圈,內心波瀾漸起……
李書文認為,阿里正在舉辦一場漫長并且美好的接力賽,而主角,是公益。

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