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肖恩·索菲（Sean Southey）是世界自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）教育和傳播委員會(huì)主席。他認(rèn)為“語(yǔ)言是人們交流的關(guān)鍵，而有效溝通則是進(jìn)行項(xiàng)目傳播的關(guān)鍵。”他通過(guò)“Nature For All”項(xiàng)目的傳播執(zhí)行，總結(jié)出有效傳播的七大技巧，為促進(jìn)環(huán)境教育項(xiàng)目提供經(jīng)驗(yàn)。本文根據(jù)肖恩·索菲在第八屆全國(guó)自然教育論壇上的發(fā)言整理而來(lái)，由全國(guó)自然教育網(wǎng)絡(luò)提供。

在環(huán)境教育中，其實(shí)我們希望公眾去做的事情是很復(fù)雜的，既希望他們能思考海洋生物和海岸保護(hù)，也希望他們能思考與污染相關(guān)的問(wèn)題，還希望他們關(guān)心氣候變化、種樹(shù)……

如果我們把這些行動(dòng)一個(gè)一個(gè)地推進(jìn)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)我們需要用一生時(shí)間學(xué)會(huì)該如何去愛(ài)、去和一件事情產(chǎn)生聯(lián)系。這與我們?cè)诃h(huán)境教育方面的工作聯(lián)系緊密、不謀而合——幫助大家建立和自然的聯(lián)系、愛(ài)上自然。

為實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，世界自然保護(hù)聯(lián)盟（IUCN）開(kāi)設(shè)了一個(gè)特別的項(xiàng)目：“Nature For All”。

5年前，“Nature For All”項(xiàng)目在美國(guó)夏威夷舉辦的世界自然保護(hù)大會(huì)上創(chuàng)立并啟動(dòng)，起初只有兩三個(gè)合作伙伴，而現(xiàn)在全世界項(xiàng)目擁有來(lái)自包括中國(guó)在內(nèi)的超過(guò)80個(gè)國(guó)家的500多個(gè)合作伙伴組織。“Nature For All”項(xiàng)目包含的概念十分簡(jiǎn)單：當(dāng)人們與大自然建立聯(lián)系時(shí)，他們會(huì)愛(ài)上自然。當(dāng)你愛(ài)上一樣?xùn)|西的時(shí)候，你就會(huì)在乎它，并采取行動(dòng)。

因此，在所有的環(huán)境教育項(xiàng)目中，最重要的是不斷思考如何讓大家走進(jìn)大自然。

有一些特別的點(diǎn)，有助于發(fā)揮作用。

首先，許多人與他們的父母、祖父母，或社團(tuán)里的老師在一起的時(shí)候，更容易和自然產(chǎn)生聯(lián)系、愛(ài)上自然。或者，當(dāng)他們重復(fù)參觀一個(gè)地方的時(shí)候，更有可能與其產(chǎn)生聯(lián)系、愛(ài)上自然。與家人、朋友在一起的美好感覺(jué)，能幫助人們與一個(gè)地方建立聯(lián)系，這個(gè)“地方”可能是開(kāi)闊的陸景、可能在水下、可能是在爬山途中、也可能是個(gè)小公園。這是很有力的與自然建立聯(lián)系的方法。

根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，我們總結(jié)了以下7條關(guān)于環(huán)境教育課程的建議。

第一：了解你的受眾

對(duì)受眾越了解，就越有可能設(shè)計(jì)出能影響他們的互動(dòng)內(nèi)容。每一個(gè)家庭都有完全不同的情況，孩子也都有不同的性格和興趣。在設(shè)計(jì)課程時(shí)，可以通過(guò)小組、訪談、問(wèn)卷調(diào)查或觀察等形式去了解受眾的需求。當(dāng)對(duì)受眾需求有清晰的目標(biāo)時(shí)，課程設(shè)計(jì)就已經(jīng)走在正確的路上了。

第二：愛(ài)，不是失去

一些負(fù)面的環(huán)境信息會(huì)對(duì)人產(chǎn)生影響。有時(shí)候，公眾會(huì)在情緒上、思維上產(chǎn)生消極的反應(yīng)，這會(huì)促成他們做一些事，比如捐款或力所能及地回收利用。然而，研究表明，長(zhǎng)期的、更大的行為變化是在以愛(ài)為基礎(chǔ)的時(shí)候發(fā)生的最好，以笑和愛(ài)為載體的交流方式，會(huì)促成成功的環(huán)境教育課程。

第三：“討論”行為本身比內(nèi)容更重要

真正的行為改變是需要去思考、擁有、反思一個(gè)議題，當(dāng)人們?cè)谶M(jìn)行“討論”行為的時(shí)候，這個(gè)過(guò)程便發(fā)生了。因此，在設(shè)計(jì)課程時(shí)，需要特別設(shè)計(jì)出能引發(fā)討論的內(nèi)容。比如，設(shè)計(jì)一些能激發(fā)年輕人好奇心并讓他著迷的內(nèi)容，他們也會(huì)傳遞給父母。當(dāng)受眾與家人或是朋友在社團(tuán)、教室、餐桌上討論時(shí)，便是促使行為發(fā)生改變的時(shí)候。當(dāng)他們晚上回家與父母一起就餐時(shí)，他們會(huì)說(shuō)：“爸媽你們知道嗎，氣候變化正在影響圣盧西亞島，而我們?cè)谥袊?guó)所做的事情就能帶來(lái)改變。”

第四：如果內(nèi)容為王，傳播就是這個(gè)王國(guó)的疆域

我們經(jīng)常創(chuàng)造素材，卻不思考怎樣去使用、傳播它們。事實(shí)上，當(dāng)你完成素材創(chuàng)作之后再考慮傳播就為時(shí)已晚了，因?yàn)楹玫乃夭氖菫槠淠繕?biāo)受眾設(shè)計(jì)的。當(dāng)你開(kāi)始策劃宣傳冊(cè)、視頻、漫畫書、社會(huì)活動(dòng)的時(shí)候，就需要不斷思考、反思：這是不是好的素材、好的信息、我的目標(biāo)受眾會(huì)不會(huì)喜歡？你也需要花時(shí)間去思考：如何把這些內(nèi)容傳播給目標(biāo)受眾，怎樣進(jìn)行傳播才可以用低成本產(chǎn)生高影響。當(dāng)你考慮了創(chuàng)作的內(nèi)容，考慮了受眾，也考慮了傳播，現(xiàn)在，你會(huì)意識(shí)到：傳播信息的人很重要。

第五：利用可靠的信息傳播者

使用你的受眾所信任的信息傳播者，可以是老師、醫(yī)生，可以是名人、籃球運(yùn)動(dòng)員。這由你來(lái)決定，因?yàn)槿绻懔私饽愕氖鼙?、了解傳播的方法，便清楚誰(shuí)是那個(gè)能幫助你傳播的人。這樣，你的受眾才會(huì)去聽(tīng)、去相信，并采取行動(dòng)。不要猜測(cè)誰(shuí)是你的受眾眼中的可靠信息傳播者，而是花時(shí)間去詢問(wèn)他們、傾聽(tīng)他們，并學(xué)習(xí)如何把這些信息傳播到一定規(guī)模的群體中。不要羞澀，其實(shí)很多人都愿意幫忙，都希望被邀請(qǐng)加入其中。因此，去邀請(qǐng)那些可靠的人加入吧。

第六：創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗(yàn)

我現(xiàn)在在圣盧西亞，我分享時(shí)你可以聽(tīng)見(jiàn)我這里有小狗的聲音、鳥的聲音，有時(shí)甚至能聽(tīng)到一些背景音樂(lè)。我們的世界很嘈雜，這便是我所說(shuō)的環(huán)繞聲。正如環(huán)境由這些聲音組成一樣，你傳遞給大家的信息也應(yīng)該以這種全面的方式進(jìn)行。你所做的課程，你希望人們?cè)诓妥郎险務(wù)?；你希望老師在課堂上分享；你希望社團(tuán)關(guān)心這些內(nèi)容；也希望有名人能聽(tīng)到這些信息；你希望能在微博上看到；你希望你去上班時(shí)，在電視上聽(tīng)到、在廣告牌上看到。事實(shí)證明，人類更有可能相信來(lái)自6到7個(gè)不同來(lái)源的信息。這便是為什么你需要盟友和伙伴，你可以和他們一起創(chuàng)造環(huán)繞聲體驗(yàn)。

第七：重視故事的作用

世界上的信息太多，我們無(wú)法處理所有的信息。大多數(shù)人對(duì)數(shù)字、事實(shí)、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)都感到不自在，但我們都喜歡故事，尤其是好的故事。因此要在你的工作中利用故事，可以是你的個(gè)人故事，也可以是你同社區(qū)的人的故事，或任一個(gè)人的故事。它們可以是虛構(gòu)的或真實(shí)的。故事能打破紛亂繁雜，以人們能理解和記憶的方式呈現(xiàn)出復(fù)雜的信息。要保證你的故事能激勵(lì)人們采取行動(dòng)，僅僅讓大家知道故事，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，你需要幫助他們明白該怎么做。

作者：Sean Southey