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今年是阿里巴巴踐行“公益3小時”的第六個年頭，一年一度的“橙點公益榜”公眾評選，也如約而至~

“橙點公益榜”是什么？它是阿里巴巴經(jīng)濟體員工公益的最高榮譽，通過頒獎的方式，可以鼓勵和嘉獎為公益做出杰出貢獻的阿里人與項目。與此同時，它也可以推動企業(yè)公益文化氛圍的營造，孵化出更多優(yōu)秀公益項目的哦~

想知道今年阿里小二們用專業(yè)技能和業(yè)余時間打造了一個怎樣的“公益全家桶”？哪一個項目將斬獲“最受大眾歡迎獎”？

趕緊長按下圖識別二維碼或點擊文末的“閱讀原文”，進入“橙點公益榜”的投票界面，為你心儀的公益項目投票應(yīng)援吧！

長按識別二維碼投票

今天是世界地球日，如果要選出與環(huán)保相關(guān)的全民話題，“垃圾分類”無疑是最火的。自去年上海開始實行“史上最嚴(yán)垃圾分類規(guī)定”后，如何正確地扔垃圾讓不少市民犯了愁，因為錯扔垃圾，將面臨最高200元的罰款。為此，網(wǎng)上出現(xiàn)了不少相關(guān)段子，如垃圾分類版《上海灘》、垃圾分類順口溜……可見垃圾分類著實有令人“頭禿”的本領(lǐng)。

5月1日，北京將正式施行《北京市生活垃圾管理條例》，屆時，北京老鐵們怎樣才能避免扔錯垃圾被罰款的尷尬？面對大件垃圾，又如何搬運清理？別擔(dān)心！支付寶有一個神器，不僅可以助你一秒識別垃圾類別，還能一鍵預(yù)約小哥上門回收垃圾！

而這個名為“垃圾分類回收”的公益項目則是由阿里多個領(lǐng)域的小二合作開發(fā)的。

1 全球每年產(chǎn)生的垃圾，

可以埋掉286個西湖？

泰米是支付寶城市出行與服務(wù)事業(yè)部的一名小二，平時的工作主要是對接政府和公共服務(wù)機構(gòu)的需求，通過互聯(lián)網(wǎng)的方式幫助他們升級完善傳統(tǒng)的政務(wù)服務(wù)、民生服務(wù)，讓老百姓們在手機端就能獲得更便捷的服務(wù)。

“我們團隊的一個小伙伴，曾根據(jù)世界銀行公布的2016年全球垃圾總量20.1億噸和西湖可容下的700萬噸垃圾量，推算出了全球每年產(chǎn)生的垃圾總量，可以埋掉286個西湖。”看著這個龐大的數(shù)字，泰米覺得難受：如何才能解決垃圾處理這個世界難題呢？

所以在2016年，泰米所在的團隊接到上海市的邀約，希望共同探討如何更好地推進實施垃圾分類時，她便開始思考如何才能讓老百姓明白垃圾分類的重要性，讓他們更容易參與垃圾分類和回收行動。

不過說來也巧，在阿里巴巴，關(guān)注垃圾分類問題的也不只有泰米這個小組，還有其他的部門也先后為此做出了一些努力。如人工智能團隊的一位阿里小二，也在進行垃圾分類的智能識別圖譜研究，希望通過科技幫助老百姓更方便的識別垃圾類別……

因為有了一個共同的目標(biāo)，這些心系垃圾分類與回收問題的小伙伴，漸漸走到了一起，組成了一個跨領(lǐng)域的公益團隊。在這里，有支付寶城市出門與服務(wù)事業(yè)部對接政府和機構(gòu)的需求，有人工智能團隊和物聯(lián)網(wǎng)團隊的小伙伴提供技術(shù)上的支持，也有螞蟻金服市場部的小伙伴協(xié)助推廣……

2018年底，國家提出要快速推進垃圾分類的政策，希望在2020年之前，46個重點城市都要完成垃圾分類的體系建成，泰米和小伙伴們就開始考慮，將支付寶APP作為市民垃圾分類的學(xué)習(xí)平臺、應(yīng)用平臺和激勵平臺，助力實現(xiàn)生活垃圾分類。因此他們在APP上線了垃圾分類指南、一鍵預(yù)約上門回收等便民的服務(wù)應(yīng)用……

2 垃圾分類讓你“禿頭”?

別慌，打開這本線上“指南”

“骨頭屬于干垃圾么？”“瓜子皮是干垃圾還是濕垃圾？” 這些讓人“頭禿”的問題，你知道答案嗎？

在我們的日常生活中，常見垃圾就有2千多種，要每個垃圾都分類正確可不是件容易的事情，有數(shù)據(jù)表明，90%的用戶可能會分類錯誤。所以在上海剛開始實行生活垃圾管理條例時，不少人都因為分類錯誤而被罰款。

那么針對這個問題，“垃圾分類回收”項目的公益小組又是如何解決的呢？

他們利用螞蟻金服的AI識別能力，在支付寶APP上線了一個名為“垃圾分類指南”的應(yīng)用服務(wù)！居民在APP的搜索欄搜索“垃圾分類指南”，點擊進入小程序，對著垃圾掃一掃，就能馬上收到垃圾分類的反饋。

而除了AR掃一掃識別外，小程序還設(shè)置了拍照、語音和文字等查分類的形式，如在搜索欄搜索“口紅”，小程序便可以直接顯示這個垃圾“屬于其他垃圾”。更有趣的是，當(dāng)用戶在輸入“前男友/前女友是什么垃圾”時，出現(xiàn)的結(jié)果竟是 “這不是垃圾，但可能有害，如果太渣不建議放入回收渠道。請謹(jǐn)慎處理”。

與此同時，“垃圾分類回收”項目還配套推出了垃圾分類答題AR游戲、考試卷等互動小游戲，讓老百姓在寓教于樂中了解垃圾分類的知識。

更值得一提的是，“垃圾分類回收”項目還聯(lián)動“AI豆”公益標(biāo)注計劃，構(gòu)建了“環(huán)保+扶貧”的公益模式。考慮到垃圾種類太多，智能識別技術(shù)需要先進行一些數(shù)據(jù)收集，通過標(biāo)注數(shù)據(jù)來提升分類效果。計劃就將垃圾分類標(biāo)注工作交給了貧困山區(qū)的婦女來完成，一來可以幫助數(shù)千貧困婦女脫貧，二來也可以將垃圾分類意識帶到了遙遠(yuǎn)山區(qū)，目前已落地陜西清澗等2個基地。

3 扔垃圾就像下單點外賣

還能變錢變寶變綠色能量

垃圾分類的問題有了解答，那分類好的垃圾如何回收呢？“垃圾分類回收”項目為此推出了兩種解決途徑：

（1）上門收

在“垃圾分類指南”上識別出垃圾的類型后，小程序的頁面還會有一個明顯的提示按鈕——“馬上預(yù)約上門回收”。

這就像是下單點外賣一樣，用戶如果有一些大件或大量的可回收垃圾想要賣掉或扔掉，他們就可以直接在小程序上一鍵預(yù)約垃圾回收小哥上門“收垃圾”。廢舊報紙、紙箱、塑料瓶、碎玻璃等可再生垃圾，以及廢棄的家電，都可在線下單，由回收小哥免費上門回收。

對于價值稍高的廢舊家電，系統(tǒng)還會根據(jù)家電的品牌、出廠年限、空調(diào)匹數(shù)、內(nèi)外機破損程度、功能使用情況，自動給一個預(yù)估價，提前讓用戶了解廢舊家電的回收價格。

而這個設(shè)計，不僅促進了變廢為寶，還催生出了垃圾分類回收“上門回收員”的新興職業(yè)。30多歲的羅奇，便是上海一家公司的“上門回收員”，負(fù)責(zé)寶山區(qū)廟行鎮(zhèn)一個小區(qū)的垃圾回收工作。

他所在的公司與支付寶“垃圾分類回收平臺”達(dá)成合作，取得了垃圾分類指南等應(yīng)用的賦能，也能在支付寶上線自家的垃圾分類和回收的小程序。而羅奇則是這家公司聘請的“上門回收員”，工資由5000元底薪與可回收物的回收差價兩部分組成。

每天，他都會接到五六個上門回收垃圾的訂單，從中賺取一些報酬。隨著市民對垃圾分類的越發(fā)重視，以及線上預(yù)約的便利性，預(yù)約上門回收的訂單與日俱增，已經(jīng)很有上門回收垃圾經(jīng)驗的羅奇表示對這個職業(yè)很有信心：“努力一點，月入可以過萬。”

 

 

（2）出門隨手扔

在家的垃圾可以一鍵預(yù)約小哥上門回收，那要是室外產(chǎn)生的可回收垃圾該如何處理呢？

支付寶推出了“出門隨手扔”的服務(wù)，通過AI和IOT軟硬件技術(shù)相結(jié)合，設(shè)計開發(fā)了可以識別1000多種垃圾的人工智能分類垃圾箱。目前，這些外表“萌萌噠”的智能分類垃圾箱已進入量產(chǎn)階段，開始在商圈、寫字樓、高校等地方進行布點。

而且這個智能分類垃圾箱的使用方法也非常簡便：用戶只需要通過支付寶APP對準(zhǔn)智能垃圾箱上的掃描區(qū)“掃一掃”，垃圾桶就會自動開門。將垃圾投遞進去，垃圾箱還會自動識別出垃圾種類并將垃圾分配到對應(yīng)的收納區(qū)。

更難得的是，“垃圾分類回收”項目還積極打通公益產(chǎn)品能力，用戶無論是在支付寶一鍵預(yù)約上門回收，還是在將可回收物投放至智能回收設(shè)備，都可以獲得螞蟻森林的綠色能量，實現(xiàn)了“邊扔垃圾，邊做公益”。

不僅如此，“垃圾分類回收”項目也研發(fā)了積分卡和積分商城，讓用戶每一次參與垃圾分類的行為都得到記錄，并會給予多項積分激勵。當(dāng)用戶積累到足夠的積分后，既可以在積分商城兌換兌換數(shù)碼配件，日常百貨等物品。

積極打通公益產(chǎn)品能力，研發(fā)積分系統(tǒng)讓用戶兌換權(quán)益…… “垃圾分類回收”項目讓主動做垃圾分類的居民，有了更強的參與感、獲得感與成就感，讓垃圾分類與回收行為真正有了可持續(xù)性。

4 垃圾分類界的“寵兒”

將繼續(xù)完善回收網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)

如今，“垃圾分類回收”項目已經(jīng)服務(wù)了近1億人次，其中，掃一掃垃圾分類、答題游戲、考試卷，累計服務(wù)了600萬用戶。此外，100多個城市也有了提供預(yù)約上門回收的服務(wù)，吸引了3000萬人在支付寶上“賣垃圾”，貢獻碳減排量兩千多噸。

項目還在上海世界人工智能大會、云棲大會、烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會、國際人工智能頂會NeurIPS上，通過展示普及垃圾分類理念，累計影響了約30萬參會人群。

“垃圾分類回收”項目已然成為了垃圾分類界的“寵兒”，但其影響力不僅在國內(nèi)顯現(xiàn)，它還入選了聯(lián)合國Tech for Green Development項目，被邀請到第74屆聯(lián)合國大會數(shù)字金融小組峰會上分享項目經(jīng)驗……

但是對于“垃圾分類回收”項目的團隊來說，這樣的成績只是一個開始。“未來，我們想繼續(xù)完善回收網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，在更多的公共場合，加速投放“垃圾分類智能設(shè)備”，讓垃圾分類和回收跳出社區(qū)，覆蓋更多非家庭類場景的需求。”在提及未來的發(fā)展方向時，泰米也表示將在更多的地方進行宣傳、教育和回收的動作。

而在阿里的員工公益中，借助自己的業(yè)務(wù)優(yōu)勢，為老百姓提供更好的生活服務(wù)的項目，不止有支付寶的“垃圾分類回收”。

“共治家園智慧輕公益”項目，便是由阿里云數(shù)據(jù)智能團隊拉通阿里“公益3小時”平臺和北京市西城區(qū)城管委共同發(fā)起的公益項目。它以支付寶小程序為載體，讓關(guān)注城市管理，熱心公益的人，可以更有熱情的參與到城市治理的工作中。如在街上看到共享單車亂停放、非法張貼小廣告、垃圾堆放等問題，用戶只要通過“共治家園”平臺，拍攝并上傳解決前、解決后的照片，平臺就會自動識別該用戶的公益行為，并為其記錄公益時。

此外，“共治家園”平臺還打通了政府城市管理平臺，讓一些志愿者無法自行處理的，需要專業(yè)工具處理、或處理有危險性的城市問題，可以通過算法智能派發(fā)到相應(yīng)的行政單位，限時跟進解決。

“樂居橙色陽光行動”也是阿里云專門為居家老人設(shè)立的，能夠提供實時、高效、智能化的看護和預(yù)警服務(wù)的公益項目，有利于降低獨居老人意外風(fēng)險。

項目實施的過程也非常簡單，只需要花幾分鐘在老人家里安裝一套運用了物聯(lián)網(wǎng)LoRa傳輸技術(shù)和傳感器的設(shè)備，子女就能依托支付寶小程序，對老人在家的起居、睡覺、離家、回家等行為狀態(tài)，以及生命體征狀態(tài)進行預(yù)警和看護；當(dāng)老人在發(fā)生意外時，還可以一鍵呼救。真正讓老人安全、子女放心。

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