“以修代購”巧手煥新,樂修匠模式繪就社區(qū)降碳新圖景

2023年7月,商務(wù)部、國家發(fā)展改革委、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部等13部門研究制定的《全面推進城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)三年行動計劃(2023-2025)》(以下簡稱《計劃》)正式對外發(fā)布,提出在居民“家門口”(步行5-10分鐘范圍內(nèi))優(yōu)先配齊購物、餐飲、家政、快遞、維修等基本保障類業(yè)態(tài)。規(guī)范有序發(fā)展集修鞋、配鑰匙等“小修小補”于一體的社區(qū)工坊,明碼標價,提供平價維修服務(wù)。促進就業(yè)創(chuàng)業(yè),提高社區(qū)居民收入,為居民在社區(qū)就業(yè)提供便利,打造宜居宜業(yè)環(huán)境。尊重退休人員意愿,發(fā)揮其在文化藝術(shù)、專業(yè)技術(shù)等領(lǐng)域?qū)iL,鼓勵量力而行參與志愿服務(wù)活動,為有再就業(yè)需求的退休人員提供服務(wù)。
在聯(lián)合國開發(fā)計劃署(UNDP)全球環(huán)境基金小額贈款計劃(GEF SGP)的支持下,陜西綠色原點環(huán)保宣教中心(以下簡稱“綠色原點”)聯(lián)合當?shù)卣飨嚓P(guān)部門,自2024年6月開始,在陜西省西安市新城區(qū)實施“以修代購”助力社區(qū)降碳創(chuàng)新示范項目。項目直接回應(yīng)聯(lián)合國可持續(xù)發(fā)展目標(SDGs)中的“目標11:可持續(xù)城市和社區(qū)”、“目標12:負責任消費和生產(chǎn)”,“目標13:氣候行動”并間接貢獻于“目標1:無貧窮”“目標8:體面工作和經(jīng)濟增長”。

西一路街道地處西安市城區(qū)中心,面積2.06平方公里,常住人口5.6萬,流動人口5萬,下轄8個城市社區(qū)。轄區(qū)的小區(qū)大部分是老舊院落,原住民由漢族和回族組成,居民多為國有工廠退休的人員。因缺少物業(yè)團隊,失養(yǎng)失修失管、設(shè)施短板明顯。駐地單位復(fù)雜多樣,駐有省、市、區(qū)政府機關(guān)、企事業(yè)單位、紅色旅游景點、零售商業(yè)、海鮮批發(fā)業(yè)等3000余家。基層社會各階層的群體復(fù)雜,管理和服務(wù)需求多樣、個性、差異化特征明顯,給基層社會治理帶來了諸多難題。
在倡導(dǎo)綠色生活、推動“雙碳”目標的背景下,綠色原點創(chuàng)新性地發(fā)起“以修代購”社區(qū)降碳項目,通過培育“樂修匠”服務(wù)力量,深入社區(qū)激活閑置資源,從消費源頭推動減量,減碳效果顯著;促進多元合作構(gòu)建長效體系,通過校社聯(lián)動代際傳承;發(fā)布《樂修匠合作落地指導(dǎo)手冊》,為模式復(fù)制推廣提供實用工具。

深耕社區(qū),服務(wù)直達,減碳成效顯著。項目相繼落地西安市新城區(qū)西一路街道、太華路街道、長樂中路街道等多個社區(qū)。截至2026年2月底,本項目為居民提供舊物維修服務(wù)6314單,服務(wù)家庭4700戶,維修服務(wù)7000人次以上,并開展樂修匠公益維修日活動超過60場,參與累計10000人次。通過碳知識普及和推廣綠色低碳生活方式,提高居民踐行綠色低碳的主動性,深化可持續(xù)消費意識,從源頭推動實現(xiàn)減量。經(jīng)測算,項目已助力社區(qū)實現(xiàn)降碳18203噸二氧化碳當量,環(huán)境效益突出。

多元共建,培力內(nèi)生,構(gòu)建長效體系。項目積極聯(lián)動基層政府、企業(yè)、社會組織與社區(qū)居民,共同構(gòu)建綠色低碳共同體。與西一路街道等共同探討“綠色低碳商鋪”評選標準,初步篩選出一部分優(yōu)良的維修服務(wù)點位進行樂修匠(線下)維修服務(wù)點掛牌、建檔、聯(lián)合宣傳累計商家35戶;主要涉及家電維修、裁縫、空調(diào)清洗等基礎(chǔ)維修,直接或間接服務(wù)整個街道5.4萬人口,推動街道層面綠色規(guī)范建設(shè)。建立“零碳交換站”,主要針對樂修匠維修減碳數(shù)據(jù)知識宣傳、積分兌換等,參與居民累計達到500人次。建立“樂修匠培訓(xùn)基地”,并與新城區(qū)婦聯(lián)等部門合作,為社區(qū)婦女、低收入人員提供專業(yè)維修技能培訓(xùn)和就業(yè)機會,累計開展培訓(xùn)10場,參與191人次,發(fā)掘并培育了社區(qū)內(nèi)生服務(wù)力量。

項目先后與萬科物業(yè)、華山修繕等單位合作,為其轄區(qū)的居民提供水電維修、家電維護、家居煥新等一站式生活服務(wù),共同打造家庭生活減碳場景,將“樂修匠”服務(wù)納入物業(yè)服務(wù)體系,實現(xiàn)可持續(xù)運作。依托樂修匠在西安已覆蓋的維修服務(wù)站點,社區(qū)服務(wù)響應(yīng)時間大幅縮短,真正實現(xiàn)“小問題不出社區(qū),大問題快速解決”。同時,項目積極整合社區(qū)微更新服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與建筑全生命周期修繕能力,打造“從宏觀更新到微觀服務(wù)”的閉環(huán)生態(tài),助力城市精細化治理與可持續(xù)發(fā)展。

校社聯(lián)動,代際傳承,播種綠色未來。項目與西安航空職業(yè)技術(shù)學院、西安電子科技大學、西安理工大學等多所高校合作,建立校園維修社團,組織大學生走進社區(qū)開展公益維修30場,參與累計2400余人次。同時,開設(shè)“小小樂修匠工坊”系列課程,引導(dǎo)社區(qū)青少年動手維修,從小養(yǎng)成“以修代購、珍惜物力”的良好習慣,為低碳社區(qū)建設(shè)儲備了新生代力量。

模式成型,影響廣泛,獲認可促推廣。項目模式與經(jīng)驗不斷沉淀升華。機構(gòu)于2024年10月舉辦環(huán)保志愿者氣候變化交流合作會,凝聚社會共識。2025年2月,機構(gòu)負責人更向新城區(qū)人大提交了關(guān)于建設(shè)社區(qū)內(nèi)生性便民服務(wù)體系的政策建議,推動項目實踐向制度層面深化。2025年5月,正式發(fā)布《樂修匠合作落地指導(dǎo)手冊》,為模式復(fù)制推廣提供實用工具。目前,樂修匠小程序2.0即將正式上線。隨著樂修匠項目的發(fā)展及合作伙伴增加,2.0版本核心聚焦市場化接單派單功能和碳積分兌換功能,同時為各城市開設(shè)獨立端口,每個城市配備專屬大數(shù)據(jù)平臺,可實時呈現(xiàn)接單量、閑置師傅數(shù)量、用戶檢驗兌換情況等數(shù)據(jù),例如點擊包頭地圖即可查看當?shù)馗骶W(wǎng)點具體數(shù)據(jù),使各城市運營狀態(tài)和減碳成果清晰可見。項目案例已多次獲得省市級認可,累計對外傳播25篇,影響力持續(xù)擴大。

綠色原點“以修代購”項目不僅修好了物品,減少了碳排放,更“修”復(fù)了勤儉節(jié)約的社區(qū)文化,“修”通了鄰里互助的溫情紐帶,“修”筑了基層綠色治理的牢固根基,為社區(qū)層面的“雙碳”目標實現(xiàn)提供了可復(fù)制、有溫度、可持續(xù)的鮮活樣板。

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