消費活力+生活溫情 寵物服務(wù)寄養(yǎng)滿房上門爆單
春節(jié)期間,不打烊的寵物寄養(yǎng)店、奔波在外的寵托師,用細(xì)心值守?fù)纹鹆藢櫸锏摹靶麓喊矘犯C”。
昨天上午10點半,汽車緩緩駛?cè)肱宥喔櫸锞銟凡浚瑲g快的犬吠聲不絕于耳。
店內(nèi)暖意融融,寄養(yǎng)管家正有條不紊地開展喂養(yǎng)工作,給狗狗添糧換水,對房間進行清潔消毒,忙碌卻有序?!按竽瓿跞俏覀冎凳氐母叻迤?,今年顧客總共預(yù)定了近130個房間?!钡觊L金豪飛一邊給一只泰迪犬梳理毛發(fā),一邊說。
“傳統(tǒng)的寄養(yǎng)大多是‘籠養(yǎng)’模式,我們有大院子、大草坪,可以讓狗狗肆意奔跑、互動嬉戲,休息時再回到專屬溫馨客房?!苯鸷里w介紹,為了提升寵物的入住體驗,俱樂部有“狗狗檔案”,詳細(xì)記錄著每只入住狗狗的飲食偏好、作息習(xí)性與健康狀況。寵物主人也能通過視頻,與狗狗互動,看它們享用寵物零食、飲品和“下午茶”等。春節(jié)期間,因鋪位大小、服務(wù)內(nèi)容差異等,每天寄養(yǎng)價格在192元到387元不等,俱樂部寵物客房單間幾乎訂完。
金豪飛說:“不少主人送寵物來的時候,都特意帶來了自家的口糧和寵物熟悉的玩具,還反復(fù)叮囑要按時喂食、多陪互動?!彼钢慌缘男麓簩櫸飳偬撞徒榻B,很多主人會額外下單加餐服務(wù),給寵物買限定年夜飯?zhí)撞?,讓“毛孩子”也過個開心年。
相較于寄養(yǎng)店內(nèi)的熱鬧,寵托師上門喂養(yǎng)則多了幾分專屬的細(xì)心與便捷。中午12點,寵托師張琴子背著裝滿喂養(yǎng)工具的背包,準(zhǔn)時來到三角豐收湖家園沈佳樂家門口,輸入門鎖密碼后,手機里立刻傳來沈佳樂的視頻通話請求?!扒僮?,大年初三還辛苦你照料我家貓咪!”視頻那頭,沈佳樂一家人正圍坐在老家一起吃午飯,語氣里滿是感激。
“不麻煩,這都是我應(yīng)該做的,你放心,我先洗手消毒,馬上給貓咪加貓糧換貓砂?!睆埱僮有χ貞?yīng),掛了視頻就熟練地做好防護,走進屋內(nèi)。添糧、換水的間隙,她再次撥通視頻,對著鏡頭展示:“你看,貓咪狀態(tài)特別好,我給它加了你特意叮囑的新春零食,都是按規(guī)定的量來的?!?/p>
視頻那頭的沈佳樂連連點頭:“太貼心了!幸好提前預(yù)約了你的上門服務(wù),不然我們回老家都不安心?!?/p>
“新杭州人”張琴子從事寵物上門喂養(yǎng)已有將近兩年時間,總共服務(wù)過200多位客戶?!斑^年是一年當(dāng)中最忙的時候了。年前已經(jīng)有將近50位客戶跟我預(yù)訂?!睆埱僮油嘎?,從大年初一到初三,她每天要跑8-10單上門喂養(yǎng),訂單量比平時翻了3倍多,大多是上班族、返鄉(xiāng)家庭的需求。
張琴子稱,目前可以預(yù)約“上門喂養(yǎng)”的平臺不少,主要有閑魚、小紅書等平臺,不過由于上門喂養(yǎng)人員需要進到客戶家中,所以客戶一般都會找熟悉的喂養(yǎng)者,自己的訂單量就是這樣慢慢積累起來的。
無論是寄養(yǎng)店的值守,還是寵托師的上門服務(wù),都藏著溫情與暖意。這份對“毛孩子”的用心,催熱了新春寵物服務(wù)消費,從寄養(yǎng)套餐到上門專屬服務(wù),從新春加餐到細(xì)節(jié)照料,寵物經(jīng)濟的多元化發(fā)展,不僅解決了主人的后顧之憂,更成為這個春節(jié)里別樣的消費亮點,彰顯著當(dāng)下多元的消費活力與生活溫情。
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