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“做公益已經(jīng)成為我生命中的一部分。”

劉援，是駐扎于湖北隨州的一名阿里小二，自三年前加入阿里以來，她的員工公益時累計超過1093小時。

她沒有做過驚天動地的公益壯舉，也沒有組織過一呼百應(yīng)的公益項目，她所做的公益再平凡而簡單不過——

隨手扶起路邊倒下的共享單車；

每天走路上下班，捐贈步數(shù)；

每年無償獻血，幫助有需要的人；

……

這些行動有的只能算作0.1公益時，但劉援的上千個公益時，就是這樣0.1、0.1……匯沙成塔般積累起來的。

她說，公益不在于轟轟烈烈，而在于點滴行動。做好每一件小事，并相信每一份小善舉的意義。

01

「3小時公益」的喚醒

2017年11月的一天，加入阿里不久的劉援在釘釘管理群收到一條HR的消息，內(nèi)容是關(guān)于「3小時公益」的介紹和倡議：

“阿里員工每人每年須完成3小時公益志愿服務(wù)。”

這不是一個強制任務(wù)，也不會納入管理層每年的KPI考核，卻引起了她強烈的興趣。

「3小時公益」？好奇的劉援拿起手機搜索起來。

很快，她就了解到“人人3小時”是馬老師在2015年、阿里巴巴16歲生日時在阿里內(nèi)部提出的公益計劃，鼓勵阿里員工每年抽出三小時做公益；

在2017年，阿里巴巴又向全社會發(fā)出“人人3小時，公益億起來”的倡議，呼吁每個人都能拿出3小時來踐行公益。

在這些報道中，一句話頓時打動了劉援：

“公益不僅僅是給予，而是參與，是一點一滴的行動。”

互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的，不僅是技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)濟發(fā)展、消費升級、階層流通、新的全球化……還有利他、透明、公正、注重體驗、承擔(dān)責(zé)任的社會文明。

一個物質(zhì)高度發(fā)展但是冷漠的世界絕不是我們向往的世界。

去孤兒院陪陪孩子，轉(zhuǎn)發(fā)一條公益信息、捐一份善款，走進森林和河流，了解并保護我們的自然生態(tài)，哪怕就是撿起地上的一點垃圾……都是一份心，一點點的行動。

這和劉援以前所想的公益有些不同。

以前她認為，公益要去線下做實地的志愿服務(wù)，或者一定要捐贈，但在公益三小時平臺，公益項目覆蓋面極廣，只需要動動手指，就能幫助到別人。這極大地刷新了劉援對公益的認知。

“我之前就特別喜歡做公益，光是獻血就不下12次。”

“隨州是個小地方，公益活動不多，我只能參與一些社區(qū)公益。”因為工作忙碌，她沒有太多時間參與線下的公益。

有了「3小時公益」平臺，劉援覺得自己有了大展身手的空間。

她積累的第一個公益時，是「3小時公益」“互聯(lián)網(wǎng)公益”模塊下的“大眾評審”活動。

網(wǎng)友們可以注冊為“大眾評審志愿者”，通過在線判定的方式解決互聯(lián)網(wǎng)糾紛、爭議，是在線公益的新方式。

熱愛網(wǎng)購的劉援很喜歡做審核淘寶商品評論的工作，“有的評價一看就是無效文字的復(fù)制粘貼，跟商品毫不相關(guān)，還有些一看就是刷的評論。”

評價好一點或者是差一點，多多少少會影響消費者購物的決策。通過這種方式，她起碼可以幫助更多人買到好的商品。

大眾評審的規(guī)則是，每判定20條可積累0.1公益時，每天的上限為0.4公益時。

從那以后，劉援每天有空閑的時間就會打開大眾評審進行審核，除了購物評論，她也會參與大眾評審的其他項目，幾天下來就積累夠了3小時。

她當(dāng)時就想：全年三小時很容易完成，那在這三小時之外，是不是就意味著不用再做了？

劉援內(nèi)心很快給出了回答：不是的。

公益的目的是參與，盡管只是做她力所能及的小事，但只要堅持下去，這件事就有意義。

02

從堅持的第1天，

到堅持的第1000天

在那以后，除了偶爾加班忙到凌晨之后，劉援的大眾評審幾乎沒有間斷過。

此外，她開始探索和參與更多的線上公益活動，也開始思考把自己的日常生活更多地融入到公益中去。

每天她都會步行上下班，產(chǎn)生的能量可以種樹，積累的步數(shù)可以參與“益起動”捐步，為貧困偏遠地區(qū)的學(xué)校修繕新的跑道和操場貢獻一份力量。

她參與了今年「3小時公益」上線的“蔚藍日歷”，活動鼓勵用戶曬出美好生態(tài)文明場景，分享21天，即可領(lǐng)取1個公益時。

在話題廣場，無數(shù)人們分享出生活中美好的一瞬間——貓咪曬著太陽旁若無人地打盹、微距鏡頭下不知名的純白花朵綻放出芬芳、碧藍天空下的鳥兒梳理著羽毛……

劉援也曬出了自己生活中的所見生態(tài)之美：樹叢中開放的各色花朵、湛藍的天空和白云，碧波蕩漾的池塘……

從活動開始，她便堅持打卡，從未間斷，持續(xù)地分享著這些美好。

她平時最常做的還有“共治家園-隨手公益，從我做起”，看到非機動車亂停放，路邊亂扔的垃圾，小廣告，她都會第一時間拍照上報問題，然后進行處理。

久而久之，劉援就養(yǎng)成了習(xí)慣。每次走在上下班路上，她都會注意有沒有單車亂停亂放現(xiàn)象，看到垃圾也會第一時間撿起來，清理干凈。

通向公司的那條街道上，總有她彎腰俯拾的身影。

劉援始終相信，再微小的行動，都是有回音的。

在網(wǎng)購的時候，劉援會主動購買有“公益寶貝”的商家產(chǎn)品。

雖然每次交易成功只有2分錢或1分錢的捐贈，但她看見的卻是無數(shù)個2分錢背后，一座座拔地而起的校舍，圖書館，還有求學(xué)的孩子們的笑臉。

劉援在支付寶螞蟻森林已經(jīng)種下十幾棵樹，每種下一棵虛擬的樹，在遙遠的沙漠里，便會有一棵真實的樹木開始生長。它們分布在不同的公益林里，一寸一寸綠化著邊疆的土地。

截止至今年3.12植樹節(jié)，螞蟻森林已種下1.22億棵真樹，這讓劉援有著強烈的參與感，這168萬畝樹木中，有她貢獻的一份力量。

螞蟻莊園的愛心蛋她捐贈了1000多顆，每次公益活動有了進度和反饋，她都會反復(fù)聽著這些孩子們稚嫩的童聲。

從18年前第一次無償獻血開始，每次收到血站的短信后，劉援都會感到一種輕松的喜悅，感受到熱血在人與人之間無聲地傳遞。

從審核評論、捐贈愛心、到隨手撿垃圾、購買公益寶貝……

這些行動細碎，零散，微不足道，但她一直在堅持，因為她相信盡管再微小的力量，也能跨越山海幫助別人。

“我沒有做多大的事情，我只是堅持去做了。堅持下來，你就習(xí)慣了。”

03

公益是一種傳遞和喚醒

現(xiàn)在，做公益已經(jīng)成為了劉援生活中自然而然的習(xí)慣。

公益帶給她的改變是顯而易見的，在短視頻盛行的時代，身邊的人總是一刷就停不下來。劉援也刷，但她刷的是「3小時公益」上的活動。

上班的路上，下班的空閑時間，周末追劇的間隙，她都習(xí)慣從支付寶搜索打開「3小時公益」，手指上下滑動，不斷刷新著最新的公益項目。

在她看來，「3小時公益」平臺記錄下來的每一次公益行動，是分享，也是激勵，更是一種傳遞和喚醒。

有一次，劉援和上初中的兒子散步，看到一輛共享單車歪在路邊，她自然而然地拍照上傳隨手公益，然后又把車輛扶了起來。

孩子一開始不理解她為什么這樣做，做這些有什么意義。

但劉援耐心地和孩子解釋，“你看到路邊亂擺的單車、亂扔的垃圾是不是也會感到不舒服？公共環(huán)境也是我們的家園，一起美化和愛護它是我們的責(zé)任。”

逐漸地，劉援把“公益無大小”的理念傳遞給了孩子，也引導(dǎo)著孩子去幫助更多有需要的人。

“有一次孩子在放學(xué)路上遇到了問路的人，但他也不知道怎么走，回家后專門問了我。然后他就一直想著，下次能夠再幫到問那條路的人。”

看著孩子也能在力所能及的范圍內(nèi)幫助到別人，劉援心里也很欣慰，“公益其實就是這份心意，是一種善良。”

現(xiàn)在，劉援依舊每天堅持在做著線上公益，為世界帶來微小而美好的改變。

公益改變了她的生活方式，改變了她看待世界的態(tài)度，也讓她徹底明白了那句話：

“無論我們做不做公益，世界都會發(fā)生變化。但你做了，改變的是你自己。也只有改變我們自己，這世界才會有一點點的改變。

每個人都獻出一點力量，哪怕是萬分之一也足夠，因為會有另外9999個人和你一起努力。

唯有厚積薄發(fā)，方能穿山越海。

我是阿里人，更是公益人。劉援從來都相信，點點滴滴的力量，可以匯聚成海，她希望能有更多的人一起參與公益、堅持公益。

對話劉援Q&A

· Q：在沒有KPI任務(wù)的前提下，你為什么喜歡做公益時的積累呢？是基于什么一直在堅持呢？

劉援: 做公益時的積累，一是因為我自己喜歡做公益，舉手之勞就可以幫助別人，二是踐行馬老師提出的阿里員工人人3小時。能堅持下去，是因為我始終相信小小善舉也可以匯聚成愛的海洋。

· Q：你覺得公益給你帶來了什么？

劉援：公益給我?guī)碜疃嗟氖莾r值感和成就感，尤其是愛心項目的進度有我一份小小的力量，感覺很暖心。

· Q：經(jīng)過這三年在阿里做公益，你覺得和三年前相比，自己有哪些變化？

劉援：現(xiàn)在越來越多的公益項目在線上就能完成，比起以前來說，現(xiàn)在做公益更簡單了。這三年以來，我越來越感覺到一種被需要的幸福，也更加確定自己做的事情是有意義的。

· Q：未來你對于公益還有哪些目標、規(guī)劃及倡導(dǎo)呢？

劉援：公益在于喚醒，未來我的目標是能帶動更多的伙伴參與各種線上線下的公益，也盡自己所能去參與更多公益。我希望大家無論在何時何地都能注重身邊的公益，最基本的就是不要亂扔垃圾，上下班出行距離允許的話盡量步行，減少污染。

· Q：你怎么看待“我是阿里人，更是公益人”這句話？

劉援：公益是企業(yè)社會責(zé)任的一部分，做公益不分企業(yè)大小，踐行社會責(zé)任應(yīng)該成為企業(yè)的一種常態(tài)化習(xí)慣。公益是阿里巴巴的基因，作為一個阿里人，我更應(yīng)該承擔(dān)起屬于自己的一份責(zé)任。